Empresa de BPO inaugura maior e mais moderna central de armazenamento do RJ

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A TCI, pioneira no mercado brasileiro de BPO, inaugura nova central de operações com 17 mil m2 para atender empresas de vários setores.

Em outubro, a TCI, empresa pioneira do mercado brasileiro de soluções completas de BPO (Business Process Outsourcing), inaugura uma nova central de operações no Rio de Janeiro (RJ). Localizada no bairro da Pavuna, trata-se da maior e mais moderna central de armazenamento de todo o Estado, informa Gilson Cavalcanti, diretor regional de negócios da empresa. Segundo ele, as novas instalações da companhia foram projetadas com infra-estrutura completa para atendimento integrado das soluções de BPO implementadas pela companhia em seus clientes do Estado, concentrando neste espaço as operações de armazenamento e gestão de informações documentais e de gestão da cadeia logística. "Expandimos nossas operações no Estado do Rio de Janeiro para atendimento de novos clientes, além de consolidar as cinco centrais que temos no Estado neste novo espaço que é, sem dúvida, o melhor ambiente de armazenamento do Estado", comenta.

Cavalcanti explica que a unidade da TCI no Rio de Janeiro desenvolve soluções de BPO, terceirização dos processos de negócios, para clientes de diversos segmentos, como saúde, indústria, finanças, serviços e governo. Para as empresas que aderem ao BPO, o presidente da TCI, Roberto Marinho Filho, explica se tratar de ações mais específicas do que uma simples terceirização. "O BPO é o fornecimento de soluções desenvolvidas após uma análise profunda de todos os processos das empresas e propõem uma remodelação atrelada a inovações e adoção de tecnologias para melhorar o desempenho e a qualidade", conta o executivo. Neste sentido, ele explica que a TCI, como operadora de BPO, pode assumir todas as operações "meio" das companhias clientes, ou seja, tudo aquilo que não faz parte dos seus core business. "Nossas atividades, vão desde a gestão informacional por meio de organização, BackOffice, guarda, digitalização e gerenciamento de documentos até a auditoria dos processos e contas, passando pela gestão da cadeia logística e de suprimentos em plataformas integradas de serviços, infra-estrutura e softwares", completa.